8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
酒店地处成都市武侯大道双楠段18号，与繁华的伊藤洋华堂、人人乐仅咫尺之遥，毗邻望红牌楼商圈、武侯生活广场，集聚餐饮、娱乐、休闲购物为一体的繁华商业圈。
－－至双楠伊藤洋华堂、人人乐步行约2分钟；
－－距离浣花溪公园3公里，乘坐出租车约7分钟左右；
－－距离武侯生活广场 2公里，乘坐出租车约5分钟；
－－距离少陵路酒吧一条街1.6公里，乘坐出租车约4分钟；
－－距离宽窄巷子5.2公里，乘坐出租车约10分钟左右；
－－距离红牌楼商业广场2公里，乘坐出租车约4分钟；
－－距离金沙遗址博物馆7公里，乘坐出租车约10分钟左右;
－－距离春熙路步行街7公里，乘坐出租车约20分钟左右；
－－距离武侯祠4.3公里，乘坐出租车约9分钟左右；
－－距离青羊宫4.2公里，乘坐出租车约9分钟左右；
－－距离杜甫草堂3.8公里，乘坐出租车约8分钟左右；
－－距离成都火车东站16公里，乘坐出租车约20分钟左右;
－－距离成都火车北站11公里，乘坐出租车约18分钟左右；
－－距离成都双流国际机场17.3公里，乘坐出租车约20分钟左右；
- 酒店评论
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查看更多评论scc：好评
不错。就是改名之后价格涨了。 离快速公交近。 但是命运地铁。
会员5343：好评
到店问门市价居然288，马上网上看，返现下来才178！
予：好评
整体不错就是位置有点偏