酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善,客人不会因没有履行预订而承担经济责任,这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如:客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍,通过多处、多次预订,他们可以拿到较好的价格,可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而,No-show会造成酒店空房,除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失,酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而,如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险,酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较,得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失,又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定,而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况,要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间,并用酒店的车免费将客人送到那儿。
酒店地处成都市武侯大道双楠段18号,与繁华的伊藤洋华堂、人人乐仅咫尺之遥,毗邻望红牌楼商圈、武侯生活广场,集聚餐饮、娱乐、休闲购物为一体的繁华商业圈。
--至双楠伊藤洋华堂、人人乐步行约2分钟;
--距离浣花溪公园3公里,乘坐出租车约7分钟左右;
--距离武侯生活广场 2公里,乘坐出租车约5分钟;
--距离少陵路酒吧一条街1.6公里,乘坐出租车约4分钟;
--距离宽窄巷子5.2公里,乘坐出租车约10分钟左右;
--距离红牌楼商业广场2公里,乘坐出租车约4分钟;
--距离金沙遗址博物馆7公里,乘坐出租车约10分钟左右;
--距离春熙路步行街7公里,乘坐出租车约20分钟左右;
--距离武侯祠4.3公里,乘坐出租车约9分钟左右;
--距离青羊宫4.2公里,乘坐出租车约9分钟左右;
--距离杜甫草堂3.8公里,乘坐出租车约8分钟左右;
--距离成都火车东站16公里,乘坐出租车约20分钟左右;
--距离成都火车北站11公里,乘坐出租车约18分钟左右;
--距离成都双流国际机场17.3公里,乘坐出租车约20分钟左右;
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不错。就是改名之后价格涨了。 离快速公交近。 但是命运地铁。
会员5343:好评
到店问门市价居然288,马上网上看,返现下来才178!
予:好评
整体不错就是位置有点偏